أبناء علي شطا لقوالب الخشب المحفور
أرض المشتل بجوار مسجد الشيخ أصيل
34511 - دميـاط - ج م ع
تليفون : +20 100 338 1090
 
 +20 127 770 6269
Payment Signs - طرق الدفع المقبولة لدى شركة أبناء علي شطـا
 
 

أسئلة متكـررة

ما هو نشاط الشركة الأساسى؟

تصنيع وتوريد الحلايا الحفر والأويما والإكسسوارات الخشبية والمصنوعات الخشبية.

هل يوجد منتجات أخرى لدى الشركة غير المعروضة بالموقع؟

يوجد لدى الشركة أكثر من 500 موديل مختلف.

ما هى أنسب وسائل الإتصال؟

أنسب الوسائل الإتصال المباشر من خلال الهواتف المدرجة بالموقع بصفحة الإتصال.

ما هى الدول التى تتعامل معها الشركة؟

الدول التى تتعامل معها الشركة بالفعل: دولة المغرب, ليبيا, الأردن, السعودية, السودان, الكويت, الإمارات, سوريا, قطر.

لدى منتج خاص أريد أن يتم تصنيعه لى خصيصاً, هل لدى الشركة هذه الخدمة؟

بالطبع. نعم لدينا هذه الخدمة ويتم التعامل من خلال الشركة مباشرة وخاصة بالعميل فقط ( أى لا يتم تصنيعها لشركتنا أو عميل أخر ).

ما هى أوقات العمل الرسمية؟

مواعيد العمل الرسمية بالشركة من السبت حتى الخميس بدوام فترتين فى اليوم الواحد, وساعات العمل بفصل الشتاء من الساعة 10 صباحاً حتى 3 مساء ومن 5 مساء حتى 9 مساء, أما بفصل الصيف من الساعة 10 صباحا حتى 4 مساء ومن 6 مساء حتى 10 مساء، لا يوجد عمل بالشركة أيام العطلات الرسمية.

هل يوجد فروع أخرى للشركة؟

إطلاقاً، لا يوجد فروع أخرى للشركة. فعناوين الشركة هي فقط الموضحة في صفحة اتصل بنـا.

ما هى وسائل الدفع المتاحة لدى الشركة؟

وسائل الدفع المتاحة لدى شركتنا هى التحويلات البنكية المعتمدة، ويسترن يونيون، ومن داخل مصر البريد المصرى.

ليس لدى وكيل شحن, هل الشركة تستطيع أن تشحن منتجاتى ؟ وما هى طرق الشحن المتاحة لدى الشركة؟

بالطبع. نعم تستطيع شركتنا أن تشحن للعملاء الراغبين بذلك، أما بالنسبة لطرق الشحن المتاحة الشحن البرى إلى الدول الأتية: الأردن، السعودية، الكويت وبالنسبة لباقى الدول يتم ذلك من خلال الإتفاق بين شركتنا والعميل.

هل يوجد ضمانات لدى الشركة تمنحها للعملاء؟

لا يوجد ضمان بشكل ملموس ولكن هنا وسائل أخرى فيمكن للعميل إتمام طلبية بمبلغ بسيط ليتعرف فعلياً على منتجات شركتنا ووسائل الدفع ومواعيد التسليم وغيرها من الأمور الأخرى فسياسة الشركة فى التعاملات الخارجية هى رضاء العميل كامل الرضا وبالطرق التى تضمن للعميل زيادة الثقة.

هل يمكننى زيارة الشركة فى أى وقت؟

يمكن زيارة الشركة بتحديد موعد مسبق، وفى أوقات العمل الرسمية.

من هو المدير المسئول الذى أستطيع مخاطبته عند حدوث أى مشكلة؟

تستطيع الإتصال مباشراً بالمدير التنفيذى، محاسب/ هانى شطا

كيف يمكننى معرفة أسعار المنتجات المختلفة؟

يمكن معرفة الاسعار فى حالة جدية الطلبيات أو فى حالة توريد طلبية من منتج واحد.

كيف يمكننى معرفة أن هناك منتجات جديدة لدى الشركة؟

يتم مراسلة جميع العملاء بناء على إهتمامهم بذلك، ويتم مراسلتهم بكل ما هو جديد.

هل جميع المنتجات صنعة يدوية؟

المنتجات المصنعة لدى الشركة بنسبة 60% صناعة يدوية و40% من باقى المنتجات يتم تصنيعها بالميكنة الحديثة.

هل أستطيع طلب منتج معين أو منتجات فى وقت محدد؟

يتم ذلك حسب طبيعة ونوعية الموديل المطلوب وأيضا الكميات المطلوبة منها فى الوقت المطلوب.

ما هى سياسة البيع لدى الشركة بالنسبة لعملائها؟

وذلك من خلال الأتى: دولة السعودية، الكويت، الأردن يتم دفع 50% عند التعاقد و 50% عندما يتسلم العميل الطلبيات، أما بالنسبة لباقى الدول يتم سداد 100% من قيمة الإتفاق على دفعات اثناء فترة التصنيع، التسليم محل المورد.

ما هى أنواع الأخشاب المستخدمة فى تصنيع منتجات الشركة؟

نوع الخشب الأساسى أو الخام الأساسى المستخدم فى تصنيع المنتجات هو خشب الزان، أما بالنسبة لتصنيع منتجات من نوعية أخرى يتم ذلك حسب الأخشاب الأخرى المتاحة لدينا ونوعية الموديل المطلوب ويتم ذلك فى حالة الطلبات المخصوصة.

هل يوجد كميات محددة لشراء طلبيات من المنتجات؟

لا يوجد حد أدنى للحصول على طلبيات الشراء من منتجاتنا.

هل يستطيع أحد مندوبينا فى التعامل المباشر بديلاً عنا؟

بالطبع. نعم إذا كان لديكم ما ينوب عنكم فى تسلم الشحنات أو التسليم أو التأكيد على طلبيات المنتجات أو غيرها من الأمور الأخرى فليس لدينا عائق فى ذلك. لا نقبل بالوسطاء، فالتعاملات لدى شركتنا تعاملات مباشرة أى بين شركتنا والعميل مباشراً وذلك لضمان بناء لروابط الثقة وراحة عملائنا.